Legal
Terms of Service
Terakhir diperbarui: 23 Juni 2026
Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat") mengatur penggunaan layanan yang disediakan oleh PT Inti Global Nusantara, beroperasi sebagai J&T Cargo Pondok Jaya ("kami"), termasuk website, layanan WhatsApp, dan akun media sosial kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Syarat ini.
1. Layanan Kami
Kami menyediakan layanan pengiriman kargo dan logistik, termasuk pickup, bantuan pengemasan, pemrosesan pengiriman, dan pelacakan, beroperasi sebagai mitra resmi dalam jaringan J&T Cargo.
2. Pemesanan dan Keakuratan Informasi
Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat tentang pengiriman Anda, termasuk deskripsi barang, berat, dimensi, dan tujuan. Informasi yang tidak akurat dapat mengakibatkan keterlambatan atau biaya tambahan.
3. Barang yang Dilarang
Anda setuju untuk tidak mengirimkan barang-barang berikut:
- Barang ilegal atau yang dilarang berdasarkan hukum Indonesia
- Cairan mudah terbakar atau bahan berbahaya
- Gas bertekanan
- Hewan hidup
- Uang tunai dalam jumlah besar
- Barang lain yang dilarang oleh kebijakan pengiriman J&T Cargo
Kami berhak menolak pengiriman apa pun yang melanggar kebijakan ini.
4. Harga dan Pembayaran
Tarif pengiriman dihitung berdasarkan berat, dimensi, dan tujuan sebagaimana dikutip pada saat pemesanan. Berat yang dikenakan adalah nilai tertinggi antara berat aktual dan berat volumetrik (P × L × T cm ÷ 6.000). Syarat pembayaran akan dikomunikasikan pada saat pemesanan.
5. Pengiriman dan Tanggung Jawab
Meskipun kami berupaya keras untuk memastikan pengiriman yang aman dan tepat waktu, waktu pengiriman merupakan estimasi dan tidak dijamin. Tanggung jawab kami atas barang yang hilang atau rusak terbatas sesuai dengan kebijakan pengiriman standar J&T Cargo, kecuali asuransi tambahan telah dibeli.
6. Asuransi Kargo
Setiap pengiriman dilindungi pertanggungan dasar hingga 10× ongkos kirim. Untuk perlindungan penuh, asuransi kargo tersedia dengan premi 0,2% dari nilai barang yang dideklarasikan saat drop-off atau booking.
7. Komunikasi
Dengan menghubungi kami melalui WhatsApp atau media sosial, Anda menyetujui untuk menerima pesan dari kami terkait pengiriman dan layanan kami. Kami tidak akan mengirimkan pesan promosi tanpa persetujuan Anda.
8. Perubahan Syarat
Kami dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu. Penggunaan layanan kami yang berkelanjutan setelah perubahan diposting merupakan penerimaan atas Syarat yang diperbarui.
9. Hukum yang Berlaku
Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.
10. Hubungi Kami
Pertanyaan tentang Syarat ini dapat diajukan ke:
- Email: go@intiglobalnusantara.com
- WhatsApp: +62 813-7896-3770
- Alamat: JL. Raya Pondok Jaya No. 14, Pondok Aren, Tangerang Selatan, Banten 16544
- Website: https://jnt-cargo.id